Het retaillandschap verandert razendsnel. Terwijl grote online platforms zoals Amazon en Temu marktaandeel winnen, blijft de kracht van lokaal ondernemerschap onmiskenbaar. Wat betekenen de ontwikkelingen voor de detail- en groothandel in de interieurbranche? Welke kansen liggen er voor zelfstandige ondernemers? En hoe speelt digitalisering, zoals het Digitale Product Paspoort (DPP), een rol? 
© DreamstimeFoto ter illustratie. © Kasto80 | Dreamstime.com
Olaf Zwijnenburg (Sectormanager Retail en Groothandel) en Peter van Heerde (Sectormanager Retail en Groothandel), beiden werkzaam voor de Rabobank, analyseren de trends en cijfers.
Omzetgroei in non-food, daling in interieur
Uit de voorlopige cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) blijkt dat de detailhandel in 2024 een omzetgroei van 2,6% en een volumestijging van 1,3% kende ten opzichte van 2023. Vooral non-food retailers droegen bij aan deze groei, met een omzetplus van 3,9% en een volumestijging van 4,3%. Toch presteerde de interieurbranche minder goed: de omzet in meubels en woninginrichting daalde met 6,3%, terwijl het verkoopvolume met 1,5% afnam.
Deze terugval in de interieursector is grotendeels te wijten aan prijsdalingen. Grondstofprijzen, zoals die van hout, daalden, wat leidde tot lagere verkoopprijzen en kleinere marges. Daarnaast bleven consumenten langer wachten met grote aankopen, mede door economische onzekerheid.
Online verkoop blijft groeien
E-commerce blijft een belangrijke groeimotor. In 2024 steeg de online omzet van retailers met 5,8%. Pure online spelers zagen hun verkopen met 9% toenemen, terwijl multichannel retailers slechts een bescheiden groei van 1,4% noteerden. Voor interieurretailers is dit een teken dat een sterke online strategie onmisbaar is.
De kracht van lokaal ondernemerschap
Ondanks de opkomst van e-commerce en platformgiganten, hebben lokale ondernemers unieke voordelen waarmee ze zich kunnen onderscheiden:
-
Uniek aanbod: Zelfstandige retailers bieden vaak exclusieve collecties die niet bij grote ketens te vinden zijn.
-
Lokale betrokkenheid: Een sterke band met de gemeenschap zorgt voor klantloyaliteit en een gunfactor. Deelname aan lokale evenementen en samenwerkingen versterken deze band.
-
Persoonlijke service: Persoonlijk advies en maatwerk blijven belangrijke onderscheidende factoren.
-
Flexibiliteit: Zonder de restricties van een groot hoofdkantoor kunnen lokale ondernemers sneller inspelen op trends en klantwensen.
Internationale platforms als Temu en Amazon zetten traditionele retailers onder druk met lage prijzen, snelle levertijden en een breed aanbod. Temu, onderdeel van het Chinese Pinduoduo, heeft zich razendsnel aangepast aan marktomstandigheden door innovatieve businessmodellen te introduceren. Waar het platform eerst extreem lage prijzen hanteerde om marktaandeel te winnen, zet het nu in op productkwaliteit en een verbeterde klantervaring.
Voor interieurretailers betekent deze concurrentie dat zij hun positionering moeten versterken. Een mix van online en offline aanwezigheid, gecombineerd met unieke collecties en uitstekende service, kan helpen om klanten te behouden.
Het Digitale Product Paspoort: kans of uitdaging?
Een belangrijke ontwikkeling in de retailsector is de invoering van het Digitale Product Paspoort (DPP). Dit door de EU geïnitieerde systeem moet zorgen voor meer transparantie over de herkomst, samenstelling en milieueffecten van producten. Voor consumenten biedt het de mogelijkheid om bewustere keuzes te maken, terwijl producenten gestimuleerd worden om duurzamer te werken.
De implementatie van het DPP brengt echter uitdagingen met zich mee. Het verzamelen van gedetailleerde productinformatie vereist nauwe samenwerking binnen de keten, van fabrikanten tot retailers. Ook is het nog de vraag of consumenten daadwerkelijk bereid zijn meer te betalen voor producten met een DPP-label.
Vooruitblik op 2025
De toekomst van de interieurbranche hangt af van hoe retailers inspelen op digitalisering, duurzaamheid en veranderend consumentengedrag. Lokale ondernemers kunnen zich onderscheiden door unieke producten en service te bieden, terwijl een sterke online strategie onmisbaar blijft. Tegelijkertijd zullen bedrijven zich moeten voorbereiden op nieuwe regelgeving, zoals het Digitale Product Paspoort, en inspelen op de toenemende vraag naar duurzame producten.
Bron: Rabobank