Na twee decennia kiest vidaXL voor een wijziging in de strategie. 20 jaar lang heeft de onderneming zich uitsluitend gefocust op online successen. Nu opent de webshop haar eerste fysieke winkel aan de Woonboulevard in Zaandam. De winkel biedt een breed scala aan huis- en tuinartikelen. De opening vond bewust plaats in februari, een periode waarin klanten vaak beginnen met het plannen van tuinherinrichtingen, aldus Dariusz Lutek, manager Brand Marketing van vidaXL.
Niet iedereen is even positief over de winkel. Door verschillende kranten wordt getwijfeld aan de kwaliteit van de producten en de bedrijfsvoering van de Limburgse keten. 'Chinese meuk' en 'rommel' noemen NRC en Quote de producten van vidaXL.
Reden voor fysieke winkel
De keuze om nu een fysieke winkel te openen, is het resultaat van een jaar van intensieve voorbereiding. VidaXL wil met deze stap klanten de mogelijkheid bieden om producten fysiek te bekijken en de kwaliteit ervan te ervaren. Het bedrijf hoopt hiermee een aantrekkelijke omnichannel-ervaring te creëren die de online en offline winkelervaring combineert.
Of er meer fysieke winkels zullen volgen, blijft onduidelijk. VidaXL wil eerst de resultaten van deze winkel evalueren en lessen trekken uit de opgedane ervaring. De winkel in Zaandam dient daarmee als een belangrijke test voor de verdere uitbreiding naar fysieke retail.
Bron: Twinkle
Schrijf je in voor onze dagelijkse nieuwsbrief om al het laatste nieuws direct per e-mail te ontvangen!
Inschrijven Ik ben al ingeschreven