In een wereld waar de markt voortdurend in beweging is en uitdagingen aan de orde van de dag zijn, heeft Cotap, onder leiding van algemeen directeur Klaas Bakker, het afgelopen jaar de stijgende lijn voortgezet, ondanks de uitdagende marktomstandigheden. In dit interview deelt Bakker zijn inzichten over de ontwikkelingen, uitdagingen en toekomstplannen van Cotap, en hoe het bedrijf zich blijft inzetten voor zowel de klant als de planeet.
Het bedrijf is sinds jaar en dag in Genemuiden gehuisvest. In Zwolle komt een nieuw vloerendistributiecentrum.
Hoe heeft Cotap zich in het afgelopen jaar ontwikkeld?
"Cotap heeft de stijgende lijn van voorgaande jaren kunnen voortzetten in een uitdagende markt. Met name door de intensievere samenwerking met onze klanten en leveranciers hebben we dit mooie resultaat kunnen realiseren. Daarvoor zijn we heel dankbaar."
Welke uitdagingen ben je in 2024 tegengekomen en hoe heb je deze aangepakt?
"De markt kende in 2024 de nodige uitdagingen en stond in de breedte onder druk, maar door vroegtijdig te investeren in onze merken, in vernieuwende winkelconcepten, duurzame productinnovaties (zoals EVC) en met name onze goede duurzame samenwerking met onze klanten, hebben we een bescheiden groei kunnen realiseren.
Ook de Incotap dealerdagen waren wederom een enorm succes, waarbij we onze klanten veel handvatten geboden hebben om hun omzet te kunnen realiseren met een gezond rendement."
Hoe ga je om met de stijgende kosten van personeel, materialen en logistiek?
"De stijgende kosten in de breedte raken natuurlijk ook Cotap. Ons leidend organisatieprincipe is 'operational excellence' en vanuit die strategische koers hebben we weten te anticiperen als groeiend en winstgevend familiebedrijf. We willen onze klanten een goed rendement geven, maar dan moet je zelf ook rendement maken.
Tussen de klant en Cotap kunnen er echt nog wel kosten uit de keten en daar zullen we nog meer aandacht voor vragen. We stimuleren om volume te stapelen op de vaste afleverdagen en dat levert voor bedrijf en planeet substantiële voordelen op.
Intern hebben we de afgelopen jaren veel aandacht besteed aan 'rendementsdenken' en fors geïnvesteerd in de operatie, en daar plukken we zeker bij stijgende operationele kosten de vruchten van. Een goed voorbeeld is eigen vervoer, waardoor we sneller, goedkoper en kwalitatief beter onze klanten kunnen voorzien van prachtige vloeren en wanden."
Wat zijn de belangrijkste lessen die je in het afgelopen jaar hebt geleerd?
"Dat we juist nu, in een uitdagende markt, er moeten zijn voor onze klanten. De échte samenwerking, het partnership, maakt het verschil en dan prijs ik me gelukkig dat voor onze klanten de persoonlijke relatie doorslaggevend is. Vertrouwen, kwaliteit, continuïteit en verbinding zijn belangrijker dan ooit in deze onzekere tijden en aan die kernwaarden werken we elke dag.
Bij Cotap staat de kwaliteit van onze mensen op 1, en juist die kwaliteit en ambities van onze mensen hebben deels het verschil gemaakt in deze uitdagende markt."
Ga je nog iets speciaals doen rond de kerstperiode?
"Op de traditionele Cotap Kerstmarkt alle vloerfanaten belonen en bedanken voor hun geweldige inzet en commerciële duurzame drive in 2024.
Daarnaast vind ik het belangrijk dat we het personeel de ruimte geven om de nodige rust te pakken, en dat geldt ook voor mezelf en familie waar dé Bijbelse boodschap van Kerst centraal staat."
Algemeen directeur Klaas Bakker van familiebedrijf Cotap uit Genemuiden heeft duurzaamheid hoog in het vaandel staan.
Wat kunnen we van 2025 verwachten?
"D.V. 2025 wordt een heel speciaal jaar voor Cotap en ook voor onze klanten. Cotap hoopt het 85-jarig jubileum breed te vieren, waarbij we onze klanten extra in de watten zullen leggen met speciale verrassingen en inspiratiereizen.
In 2025 staat de verhuizing naar onze nieuwe duurzame logistieke DC in Zwolle op het programma, evenals de verhuizing van ons hoofdkantoor naar Zwolle.
Daarnaast gaan we verbouwen in Genemuiden, waar een vernieuwd rollendistributiecentrum voor tapijt en vinyl komt met een nieuwe state-of-the-art coupagemachine.
Al met al een forse investeringsagenda en best spannend als 70% van de vloerfanaten een nieuwe en moderne werkplek krijgen in het nieuwe jaar.
Arbeidsvreugde en fijne werkomgeving zijn daarin cruciaal.
De ingezette koers om in 2030 een volledig circulair assortiment aan te bieden, zal in 2025 versneld worden, waarbij we volop duurzame innovaties zullen lanceren en samen met onze klanten en zeker ook de leveranciers het Nederlandse vloerenlandschap versneld verduurzamen. Onze impact doet er echt toe"
Welk bedrijf vind je leuk om te volgen?
"We hebben periodiek afstemming met verschillende bedrijven uit verschillende aanpalende branches, om kennis te delen. Daar krijgen we energie van en leren we van elkaar, waarbij delen het nieuwe hebben is. Ook leren we van andere branches op gebied van duurzaamheid en recycling."
Meer informatie:
Cotap
Oosterbrugstraat 27
8281 BT Genemuiden
+31 (0)38 385 1515
www.cotap.nl