Klarna, de koop-nu-betaal-later-dienst, is van plan om bijna de helft van zijn werknemers te vervangen door kunstmatige intelligentie (AI). Dit heeft CEO Sebastian Siemiatkowski aangekondigd in de toelichting bij de kwartaalresultaten van het bedrijf. Hoewel Klarna eerder al zijn personeelsbestand heeft teruggebracht van 5.000 naar 3.800 medewerkers, overweegt het bedrijf om dit verder te verlagen naar ongeveer 2.000 werknemers in de komende jaren. Dat meldt de zakenkrant Financial Times.
Siemiatkowski benadrukt de voordelen van AI, zelfs als dit leidt tot minder werkgelegenheid. Hij stelt dat dit een kwestie is waarover de overheid zich zorgen moet maken. Volgens hem maakt AI het mogelijk om met minder mensen meer te bereiken, wat heeft bijgedragen aan een stijging van de jaarlijkse omzet per medewerker van $400.000 naar $700.000.
Bron: Financial Times
Schrijf je in voor onze dagelijkse nieuwsbrief om al het laatste nieuws direct per e-mail te ontvangen!
Inschrijven Ik ben al ingeschreven