Marieke van Proosdij en Mignon van de Bunt van Van Proosdij & Van de Bunt Consultancy trainen personeel tot goede adviseurs en onderzoeken ook de andere kant voor de ultieme klantbeleving. Iedere maand schrijven ze een informatieve column. Deze maand staat in het teken van: de zomer.
"Welkom juli! De zomermaanden zijn eindelijk hier en daarmee de perfecte tijd om je interieur een frisse en zonnige make-over te geven. Voor interieurretailers is dit het moment om klanten te inspireren en te verleiden met zomerse meubels en accessoires. Maar hoe zorg je ervoor dat je personeel volledig meedoet met deze zomerse vibe en klanten in groten getale naar je winkel trekt? Laten we dat eens bekijken.
Maak het personeel enthousiast voor de zomer
Een gemotiveerd team is de sleutel tot succes, vooral in de zomermaanden. Begin met een inspirerende kick-off meeting waar je de zomerse strategieën en thema's bespreekt. Denk aan kleurrijke displays, zomerse muziek en een gezellige sfeer. Geef je personeel de vrijheid om creatieve ideeën te delen en betrek hen bij de inrichting van de winkel. Een kleine competitie kan ook helpen – wie maakt de meest zomerse etalage? Beloon de winnaar met een zomerse verrassing zoals een dagje uit of een cadeaubon.
Daarnaast is het belangrijk om je personeel te trainen in de nieuwste trends en producten. Organiseer workshops waarin ze leren over de nieuwe zomerse collectie en hoe ze klanten het beste kunnen adviseren. Zorg voor een leuke en ontspannen sfeer tijdens deze trainingen, misschien met een zomerse barbecue of picknick.
Wat maakt jouw winkel aantrekkelijk?
In de zomer willen mensen een winkel bezoeken die hen meteen een zomers gevoel geeft. Hier zijn een paar manieren om je winkel aantrekkelijk te maken:
- Sfeervolle inrichting: Zorg voor een frisse en uitnodigende winkelinrichting. Gebruik lichte kleuren, natuurlijke materialen en zomerse accessoires om een ontspannen sfeer te creëren.
- Interactie en beleving: Laat klanten niet alleen kijken, maar ook ervaren. Plaats bijvoorbeeld een comfortabele tuinset in de winkel waar klanten even kunnen ontspannen of een mocktail kunnen drinken. Dit zorgt voor een leuke beleving en maakt het winkelen nog aangenamer.
- Exclusieve aanbiedingen: Geef klanten een reden om naar jouw winkel te komen met exclusieve zomeraanbiedingen. Dit kunnen kortingen zijn, maar ook bundelaanbiedingen waarbij klanten bijvoorbeeld bij aankoop van een loungeset een gratis set zomerse kussens krijgen.
De zomermaanden bieden een geweldige kans om je interieurwinkel in de schijnwerpers te zetten. Door je personeel enthousiast te maken en klanten te verrassen met zomerse evenementen, aantrekkelijke displays en exclusieve aanbiedingen, creëer je een onvergetelijke winkelervaring. Dus zet de deuren open, laat de zon binnen en maak van jouw interieurwinkel de place to be deze zomer", besluiten Marieke en Mignon.
Meer informatie:
Marieke van Proosdij
06 55385650
[email protected]
www.vanproosdijenvandebunt.nl
Mignon van de Bunt
06 27208727
[email protected]
www.vanproosdijenvandebunt.nl