Op aanbeveling van de aannemer Frank Martensen hebben José Straathof en Ed Wester uit Alkmaar ervoor gekozen om hun badkamerbenodigdheden bij Sanisale in Heerhugowaard aan te schaffen. Helaas waren enkele van de afgesproken artikelen niet beschikbaar op de geplande installatiedatum. In samenspraak met Sanisale is er gezocht naar alternatieve oplossingen, zodat de aannemer zijn werk kon voortzetten.
"Na een aantal mailwisselingen met Sanisale heeft die er een klap opgegeven en een nieuwe vloer geleverd en is deze ingebouwd op kosten van Sanisale. Na alle ellende en nu de juiste vloer ingebouwd, willen we onze dank kenbaar maken en vinden dat een dikke pluim voor Sanisale op zijn plaats is", vertellen José en Ed aan het Noordhollands Dagblad.