"We krijgen veel klachten over koopjeshuis.nl. Let goed op als je bij deze webshop gaat bestellen", laat de Consumentenbond weten. De webwinkel verkoopt onder andere producten voor huis en tuin.
Wat gaat er mis:
- Klanten moeten maanden wachten op hun bestellingen;
- Klanten krijgen geen contact met de webshop;
- Klanten krijgen geen geld terug als ze hun bestelling willen annuleren.
Overtredingen:
- Ze overtreden de wet omdat wettelijk verplichte gegevens als: KvK-nummer, btw-nummer, NAW-gegevens en een telefoonnummer ontbreken;
- Ze hanteren een levertijd van meer dan 30 dagen;
- Ze hanteren onwettige retourbepalingen als; het artikel moet ongebruikt zijn.
Op de website van Koopjeshuis.nl is het volgde te lezen: "Koopjeshuis.nl is opgericht voor en door fanatieke koopjesjagers! In de eerste plaats hechten wij veel waarde aan de kwaliteit en service. Maar daarnaast willen wij vooral onze producten kunnen aanbieden tegen een zo laag mogelijke prijs."
Bron: Consumentenbond